Le téléphone affiche le numéro de votre brigade de gendarmerie ou de votre commissariat. Au bout du fil, un « enquêteur » vous parle d’une fraude sur votre compte ou d’une plainte vous concernant. Tout semble vrai. C’est pourtant une arnaque, et elle fait des ravages.
Comment se déroule l’arnaque
Deux scénarios reviennent souvent.
La plainte pour fraude : le faux gendarme annonce qu’une fraude vous vise. Il vous demande de rappeler un « service fraude », qui vous annonce qu’un coursier va passer récupérer votre carte bancaire « pour la mettre sous scellés ». On vous demande aussi votre code. Une fois la carte en main, le compte est vidé.
Le faux flagrant délit : le faux policier prétend qu’un malfaiteur utilise votre carte. Il vous propose de l’aider à le piéger : retirer de l’argent au distributeur, acheter des coupons prépayés (comme Transcash), et rester en ligne pendant toute l’opération. Il vous demande même de mentir à votre banquier ou au buraliste.
Pourquoi le numéro affiché est le vrai
Les escrocs utilisent l’usurpation de numéro (le « spoofing ») : ils font afficher un numéro qui n’est pas le leur, ici celui d’une vraie brigade. Le numéro affiché ne prouve donc rien. Les opérateurs français renforcent les contrôles, mais les appels venant de l’étranger restent difficiles à filtrer.
Ce qu’un vrai gendarme ou policier ne fait jamais
- Vous demander vos codes ou vos coordonnées bancaires.
- Vous demander de retirer de l’argent ou d’acheter des coupons.
- Envoyer un coursier récupérer votre carte.
- Vous demander de mentir à votre banque ou à vos proches.
Les bons réflexes
- Raccrochez, même si l’interlocuteur insiste ou vous menace.
- Appelez le 17 pour vérifier et signaler l’appel. Ne rappelez pas un numéro donné pendant la conversation.
- Pour joindre votre banque, utilisez son application ou le numéro au dos de votre carte.
- Prévenez vos proches âgés, très ciblés par cette arnaque.
Vous pouvez aussi vérifier le numéro sur Démarchiant et laisser un avis.
Vous avez remis votre carte ou de l’argent ?
Faites opposition immédiatement, appelez votre banque, puis déposez plainte. Notre guide signaler un appel frauduleux rassemble tous les contacts utiles, dont Info Escroqueries.