« Votre achat de 594,98 € chez Darty a bien été enregistré », « Un paiement de 657,99 € est en cours de validation. Si vous n’êtes pas à l’origine de cette opération, appelez le… » : le message est conçu pour vous faire paniquer et appeler tout de suite. C’est exactement ce que veut l’escroc.
Comment se déroule l’arnaque
- Vous recevez un SMS annonçant un achat important que vous n’avez pas fait, au nom d’une enseigne connue ou de votre banque.
- Le SMS donne un numéro « d’opposition » ou de « service anti-fraude » à appeler d’urgence.
- Au bout du fil, un faux conseiller très professionnel vous rassure, puis vous demande vos identifiants, vos codes reçus par SMS, ou de valider une opération « pour annuler l’achat ».
- En réalité, chaque code donné autorise un vrai paiement ou un virement vers l’escroc.
C’est une variante de l’arnaque au faux conseiller bancaire, sauf que c’est vous qui appelez, ce qui rend l’escroc encore plus crédible.
Les signes qui ne trompent pas
- Un achat que vous n’avez pas fait, souvent un montant précis et élevé.
- Un numéro à rappeler directement dans le SMS.
- Une urgence : « avant 24 h », « sinon le paiement sera validé ».
Les bons réflexes
- N’appelez jamais le numéro indiqué dans le SMS.
- Vérifiez vos comptes dans l’application officielle de votre banque : l’achat n’y figure pas.
- En cas de doute, appelez votre banque au numéro inscrit au dos de votre carte.
- Transférez le SMS au 33700 et supprimez-le (comment signaler).
- Vérifiez le numéro donné dans le SMS sur Démarchiant : beaucoup sont déjà signalés.
Vous avez appelé et donné des codes ?
Faites opposition sur votre carte, appelez votre banque par son numéro officiel pour bloquer les opérations, changez vos mots de passe, et déposez plainte. Le pas à pas est dans j’ai cliqué sur un lien d’arnaque : que faire.